Tài liệu

Trang Tài liệu là nơi tổng hợp các nhóm hướng dẫn chính của BrokerIG. Bạn có thể dùng trang này như một mục lục nhanh để đi đến đúng phần cần đọc.

Các nhóm tài liệu chính

Nhóm tài liệu	Nên đọc khi nào	Link
Tổng quan	Khi muốn hiểu bảng điều khiển, analytics, chỉ số lãi/lỗ và hiệu suất.	Mở tài liệu Tổng quan
Thị trường	Khi muốn xem Forex, Crypto, tỷ suất theo cấp tài khoản và chọn cặp để đầu tư trực tiếp.	Mở tài liệu Thị trường
Đầu tư trực tiếp	Khi muốn hiểu trang Invest, phiên một phút, kết quả và lịch sử đầu tư trực tiếp.	Mở tài liệu Đầu tư trực tiếp
Đầu tư ủy thác	Khi muốn duyệt chiến dịch, xem cố vấn, tham gia chiến dịch và theo dõi chiến dịch của tôi.	Mở tài liệu Đầu tư ủy thác
Tài chính	Khi cần nạp USDT, rút USDT, xem lịch sử nạp/rút hoặc biến động số dư.	Mở tài liệu Tài chính
Đối tác	Khi cần mã giới thiệu, cây mạng lưới, hoa hồng, đăng ký Cố vấn hoặc Đại lý.	Mở tài liệu Đối tác
Cài đặt	Khi cần đổi avatar, đổi ngôn ngữ, đổi mật khẩu, liên kết Telegram bot hoặc bật 2FA.	Mở tài liệu Cài đặt
Hỗ trợ	Khi cần gửi yêu cầu cho CSKH hoặc tìm kênh liên hệ chính thức.	Mở tài liệu Hỗ trợ

Tài liệu theo nhu cầu thường gặp

Tôi muốn nạp tiền

Đọc các bài:

Tôi muốn rút tiền

Đọc các bài:

Tôi muốn đầu tư trực tiếp

Đọc các bài:

Tôi muốn tham gia chiến dịch đầu tư ủy thác

Đọc các bài:

Tôi muốn bảo vệ tài khoản

Đọc các bài:

Tôi muốn phát triển mạng lưới

Đọc các bài:

Khi tài liệu chưa trả lời được câu hỏi

Nếu đã đọc tài liệu nhưng vẫn chưa xử lý được, hãy mở Liên hệ CSKH và gửi yêu cầu.

Khi gửi yêu cầu, hãy nêu rõ:

Bạn đang đọc bài nào.
Bạn gặp vướng mắc ở bước nào.
Màn hình hiển thị lỗi gì.
Bạn đã thử thao tác nào trước đó.

Thông tin càng rõ, đội ngũ hỗ trợ càng dễ xử lý.

Lưu ý

Tài liệu hướng dẫn cách sử dụng nền tảng, không phải lời khuyên đầu tư.
Tỷ suất, hoa hồng, cấp tài khoản và chính sách có thể thay đổi theo cấu hình hệ thống.
Khi có khác biệt giữa tài liệu và thông báo chính thức trong portal, hãy ưu tiên thông tin đang hiển thị trong tài khoản của bạn hoặc liên hệ CSKH để xác nhận.