Lịch sử nạp rút

Trang Lịch sử nạp rút giúp bạn theo dõi các giao dịch nạp USDT và rút USDT trong tài khoản. Đây là nơi nên kiểm tra đầu tiên khi bạn vừa nạp tiền, vừa rút tiền hoặc cần đối chiếu một giao dịch blockchain với số dư trong BrokerIG.

Trang này tập trung vào các giao dịch ví như:

Nạp USDT vào tài khoản.
Rút USDT về ví bên ngoài.
Kiểm tra mạng lưới ETH/BSC.
Kiểm tra địa chỉ, TxHash và trạng thái xử lý.
Xem thống kê tổng nạp, tổng rút và tổng khối lượng theo kỳ.

Màn hình Lịch sử nạp rút USDT — Lịch sử nạp USDT.

Khi nào nên mở Lịch sử nạp rút?

Bạn nên mở trang này khi:

Muốn biết giao dịch nạp tiền đã được ghi nhận chưa.
Muốn xem lệnh rút đang xử lý hay đã hoàn thành.
Cần lấy TxHash để kiểm tra trên blockchain explorer.
Muốn xem tổng nạp/rút trong ngày, tuần, tháng, năm hoặc toàn bộ thời gian.
Cần đối chiếu trước khi liên hệ hỗ trợ.

Card thống kê phía trên có ý nghĩa gì?

Trang có thể hiển thị các card tổng hợp theo kỳ. Các số liệu này giúp bạn xem nhanh dòng tiền vào/ra ví trong khoảng thời gian đã chọn.

Chỉ số	Ý nghĩa
Tổng nạp	Tổng số USDT đã nạp thành công trong kỳ đang xem.
Tổng rút	Tổng số USDT đã rút trong kỳ đang xem.
Tổng khối lượng	Tổng giá trị nạp và rút cộng lại trong kỳ.

Ví dụ, nếu bạn chọn tháng hiện tại, các card sẽ phản ánh tổng nạp/rút trong tháng đó. Nếu chọn Tổng, hệ thống hiển thị dữ liệu lũy kế theo toàn bộ thời gian có dữ liệu.

Chọn kỳ thống kê

Bạn có thể xem lịch sử theo các kỳ như:

Ngày
Tuần
Tháng
Năm
Tổng

Một số dữ liệu được chốt theo ngày UTC. Khi đối chiếu với giao dịch cá nhân, hãy chú ý múi giờ, đặc biệt nếu bạn gửi giao dịch vào gần cuối ngày theo giờ địa phương.

Cách đọc bảng lịch sử nạp rút

Bảng lịch sử thường có các thông tin sau:

Cột	Cách hiểu
Loại	Cho biết giao dịch là Nạp tiền hay Rút tiền.
Số tiền	Số USDT của giao dịch. Nạp thường là số dương, rút thường là số âm hoặc có dấu trừ.
Mạng lưới	Mạng blockchain sử dụng, ví dụ ETH hoặc BSC.
Địa chỉ/TxHash	Địa chỉ liên quan hoặc mã giao dịch blockchain.
Trạng thái	Tình trạng xử lý của giao dịch.
Ngày	Thời điểm phát sinh giao dịch.
Hành động	Mở chi tiết để xem đầy đủ thông tin.

Cách đọc trạng thái giao dịch

Trạng thái	Ý nghĩa
Đã nạp tiền	Giao dịch nạp đã được hệ thống ghi nhận và cộng vào số dư.
Hoàn thành	Giao dịch rút hoặc nạp/rút đã xử lý xong.
Đang xử lý	Hệ thống đang chờ xác nhận hoặc đang xử lý yêu cầu.
Thất bại	Giao dịch không hoàn tất. Với rút tiền, hệ thống có thể tạo dòng hoàn tiền nếu số dư đã bị trừ trước đó.

Tên trạng thái thực tế có thể thay đổi theo cấu hình giao diện, nhưng ý nghĩa chính vẫn là: giao dịch đang chờ, đã thành công hoặc thất bại.

Xem chi tiết giao dịch

Chọn Xem chi tiết ở một dòng giao dịch để kiểm tra thêm thông tin.

Thông tin chi tiết có thể gồm:

ID giao dịch nội bộ.
Loại giao dịch.
Số tiền USDT.
Mạng lưới.
Địa chỉ ví.
TxHash.
Trạng thái.
Ngày giờ.

Đối chiếu với lịch sử biến động số dư

Lịch sử nạp rút cho biết trạng thái giao dịch ví. Tuy nhiên, nếu bạn muốn biết giao dịch đó đã làm số dư thay đổi như thế nào, hãy mở Lịch sử biến động số dư.

Ví dụ:

Một giao dịch nạp hoàn thành sẽ có dòng Nạp tiền trong lịch sử số dư.
Một giao dịch rút sẽ có dòng Rút tiền làm giảm số dư.
Nếu rút tiền thất bại và được hoàn lại, lịch sử số dư có thể có dòng Hoàn tiền rút thất bại.

Tìm giao dịch bằng TxHash

Nếu bạn có TxHash từ ví/sàn bên ngoài, hãy so sánh với TxHash trong lịch sử. TxHash giúp xác định một giao dịch cụ thể trên blockchain.

Khi liên hệ hỗ trợ, TxHash là thông tin quan trọng nhất để đối soát giao dịch nạp hoặc rút.

Nếu nạp tiền chưa xuất hiện trong lịch sử

Nếu bạn đã gửi USDT nhưng chưa thấy giao dịch trong lịch sử:

Kiểm tra giao dịch trên blockchain explorer bằng TxHash.
Đảm bảo bạn gửi đúng token USDT.
Đảm bảo bạn gửi đúng mạng ETH hoặc BSC trùng với địa chỉ nạp.
Chờ đủ xác nhận mạng nếu giao dịch còn mới.
Sử dụng chức năng Báo cáo nạp tiền thất lạc trên trang Nạp USDT nếu giao dịch đã xác nhận nhưng hệ thống chưa ghi nhận.

Nếu rút tiền chưa đến ví nhận

Nếu lệnh rút đã gửi nhưng ví nhận chưa thấy tiền:

Kiểm tra trạng thái trong Lịch sử nạp rút.
Nếu có TxHash, kiểm tra TxHash trên blockchain explorer.
Đảm bảo ví nhận hỗ trợ đúng mạng ETH hoặc BSC.
Kiểm tra thời gian xử lý dự kiến trên trang Rút tiền.
Liên hệ hỗ trợ nếu lệnh đã quá thời gian dự kiến hoặc trạng thái không rõ ràng.