Lịch sử nhanh và popup kết quả

Navbar có nút mở Invest history để bạn xem nhanh các lượt đầu tư gần đây mà không cần rời khỏi Invest page. Khi phiên kết thúc, popup kết quả giúp bạn biết lượt đầu tư có lợi nhuận hay không.

Popup Invest history hiển thị các lượt đầu tư gần đây.

Lịch sử nhanh dùng để làm gì?

Lịch sử nhanh giúp bạn:

• Xác nhận lệnh vừa đặt đã được ghi nhận.
• Xem phiên đã chọn.
• Xem hướng Bullish/Bearish.
• Xem amount.
• Xem trạng thái đang chờ hoặc đã chốt.
• Xem kết quả sau finish line.
• Tránh đặt trùng quá nhiều lần trong cùng phiên.

Khi nào nên mở lịch sử nhanh?

Nên mở khi:

• Vừa bấm Bullish/Bearish.
• Không thấy order tag trên chart.
• Không chắc lệnh đã ghi nhận.
• Đặt nhiều lần trong cùng phiên.
• Balance thay đổi nhưng chưa rõ do lượt nào.
• Popup kết quả không tự hiện.

Trạng thái thường gặp

Trạng thái	Ý nghĩa
Đang chờ	Lệnh đã ghi nhận, phiên chưa chốt.
Có lợi nhuận	Lệnh đúng hướng và được tính kết quả có lợi nhuận.
Không có lợi nhuận	Lệnh không đạt kết quả có lợi nhuận.
Hoàn tiền	Lệnh được hoàn theo điều kiện hệ thống nếu có.
Thất bại	Lệnh không xử lý thành công hoặc bị từ chối.

Tên trạng thái thực tế có thể thay đổi theo bản dịch trong portal.

Popup kết quả

Khi finish line đến, hệ thống có thể hiển thị popup tổng kết. Popup thường cho biết:

• Cặp đầu tư.
• Phiên.
• Hướng đã đặt.
• Amount.
• Giá đặt.
• Giá chốt.
• Profit rate.
• Kết quả lời/lỗ.
• Balance sau khi xử lý.

Nếu bạn đặt nhiều lượt trong cùng phiên, popup có thể hiển thị tổng hợp hoặc từng lượt tùy thiết kế.

Balance cập nhật thế nào?

Trong Demo mode:

• Balance demo thay đổi.
• Balance thật không bị ảnh hưởng.
• Không thể rút số dư demo.

Trong Real mode:

• Nếu có lợi nhuận, balance thật có thể được cộng theo profit rate.
• Nếu không có lợi nhuận, balance thật có thể không được cộng hoặc bị trừ theo cơ chế đặt vốn.
• Nếu có hoàn tiền, balance thật có thể được hoàn lại.

Sau khi chốt, bạn nên đối chiếu thêm trong Lịch sử đầu tư trực tiếp và Lịch sử số dư.

Khi không thấy popup

Nếu phiên đã hết nhưng không thấy popup:

1. Mở Invest history.
2. Kiểm tra trạng thái lệnh.
3. Kiểm tra kết nối mạng.
4. Đợi vài giây để dữ liệu đồng bộ.
5. Mở lịch sử đầu tư đầy đủ.
6. Chụp màn hình và liên hệ CSKH nếu dữ liệu không rõ.

Gửi hỗ trợ khi dữ liệu không khớp

Nếu cần gửi hỗ trợ, hãy chuẩn bị:

• Email tài khoản.
• Cặp đầu tư.
• Phiên HH:mm UTC.
• Amount.
• Hướng Bullish/Bearish.
• Mode Demo hay Real.
• Ảnh chụp chart, lịch sử nhanh và balance.
• Thời điểm phát sinh lỗi.