Cách nạp USDT

Trang Nạp tiền cho phép bạn đưa USDT từ ví cá nhân hoặc sàn giao dịch bên ngoài vào tài khoản BrokerIG. Sau khi giao dịch được xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công, số dư USDT trong ví của bạn sẽ tăng lên.

Hiện tại, luồng nạp tiền tập trung vào USDT trên hai mạng:

Ethereum / ERC-20 / ETH
BNB Smart Chain / BEP-20 / BSC

Màn hình Nạp tiền USDT hiển thị địa chỉ ví nạp tiền và QR code cho mạng đã chọn.

Trước khi nạp tiền

Trước khi chuyển USDT, hãy kiểm tra đủ các thông tin sau:

Cần kiểm tra	Vì sao quan trọng?
Token	Chỉ nạp USDT nếu màn hình đang hiển thị ví nạp USDT.
Mạng lưới	Phải chọn đúng ETH/ERC-20 hoặc BSC/BEP-20.
Địa chỉ nạp tiền	Sao chép trực tiếp từ BrokerIG, không nhập tay.

Bước 1: Chọn mạng lưới nạp tiền

Mở Tài chính → Nạp tiền, sau đó chọn mạng bạn muốn dùng.

Bạn có thể thấy các lựa chọn như:

ERC-20 / Ethereum Network
BEP-20 / Binance Smart Chain

Chọn đúng mạng với ví hoặc sàn bạn chuẩn bị gửi tiền. Nếu bạn không chắc ví của mình đang dùng mạng nào, hãy kiểm tra trong màn hình rút/chuyển của ví hoặc sàn trước khi gửi.

Bước 2: Sao chép địa chỉ nạp tiền

Sau khi chọn mạng, hệ thống sẽ hiển thị địa chỉ ví nạp tiền của bạn cho mạng đó. Bạn có thể:

Chọn Sao chép để copy địa chỉ.
Quét QR code bằng ví di động.
Tải QR code nếu muốn dùng trên thiết bị khác.

Không nên nhập địa chỉ ví bằng tay vì địa chỉ blockchain dài và dễ sai ký tự.

Bước 3: Gửi USDT từ ví bên ngoài

Mở ví cá nhân hoặc sàn giao dịch bên ngoài, chọn chức năng gửi/rút USDT và nhập:

Token: USDT.
Mạng: ETH/ERC-20 hoặc BSC/BEP-20, trùng với mạng đã chọn trên BrokerIG.
Địa chỉ nhận: địa chỉ bạn vừa sao chép từ BrokerIG.
Số tiền: số USDT muốn nạp.

Trước khi xác nhận trên ví bên ngoài, hãy kiểm tra lại ít nhất hai lần địa chỉ, mạng và số tiền.

Bước 4: Chờ xác nhận mạng

Sau khi gửi, giao dịch cần được xác nhận trên blockchain. Thời gian cập nhật phụ thuộc vào mạng lưới, phí gas và trạng thái xử lý của hệ thống.

Trong thời gian chờ, không cần gửi lại giao dịch nhiều lần. Hãy kiểm tra TxHash trên blockchain explorer của mạng tương ứng.

Bước 5: Kiểm tra lịch sử nạp rút

Sau khi giao dịch được xử lý, bạn có thể kiểm tra tại:

Tài chính → Lịch sử nạp rút

Tại đây, bạn có thể xem:

Loại giao dịch: nạp tiền.
Số tiền USDT.
Mạng lưới ETH hoặc BSC.
Địa chỉ hoặc TxHash.
Trạng thái giao dịch.
Ngày giờ giao dịch.

Nếu tiền đã được cộng vào ví, bạn cũng có thể thấy biến động tương ứng trong Lịch sử biến động số dư.

Báo cáo nạp tiền thất lạc là gì?

Trên trang Nạp tiền có chức năng Báo cáo nạp tiền thất lạc. Chức năng này dùng khi bạn đã gửi USDT vào đúng địa chỉ nạp tiền, giao dịch đã có xác nhận trên blockchain, nhưng số dư trong tài khoản BrokerIG vẫn chưa cập nhật sau một khoảng thời gian hợp lý.

Bạn không nên dùng chức năng này khi giao dịch vẫn chưa được xác nhận trên blockchain hoặc bạn chưa có TxHash.

Màn hình Báo cáo nạp tiền thất lạc cho phép bạn gửi thông tin giao dịch để đội ngũ hỗ trợ kiểm tra.

Khi nào nên gửi báo cáo nạp tiền thất lạc?

Bạn nên gửi báo cáo nếu có đủ các điều kiện sau:

Bạn đã gửi USDT vào địa chỉ nạp tiền do BrokerIG cung cấp.
Bạn đã chọn đúng mạng ETH hoặc BSC khi gửi.
Giao dịch đã có TxHash.
Blockchain explorer cho thấy giao dịch đã thành công hoặc đã đủ xác nhận.
Số dư trên BrokerIG chưa được cộng.
Giao dịch chưa xuất hiện hoặc đang bất thường trong lịch sử nạp rút.

Thông tin nên chuẩn bị khi báo cáo

Khi gửi báo cáo nạp tiền thất lạc hoặc liên hệ hỗ trợ, hãy chuẩn bị:

Thông tin	Ví dụ
Mạng lưới	ETH/ERC-20 hoặc BSC/BEP-20
Token	USDT
Số tiền	100 USDT
TxHash	Mã giao dịch blockchain

Các lỗi nạp tiền thường gặp

Tình huống	Cách xử lý
Gửi đúng địa chỉ nhưng chưa đủ xác nhận	Chờ thêm và kiểm tra TxHash trên blockchain explorer.
Gửi sai mạng	Liên hệ hỗ trợ, nhưng khả năng khôi phục có thể bị giới hạn.
Gửi token khác USDT	Liên hệ hỗ trợ, không gửi thêm giao dịch thử.
Gửi dưới mức tối thiểu	Kiểm tra quy định nạp tối thiểu trên màn hình; liên hệ hỗ trợ nếu cần.
TxHash không tồn tại	Kiểm tra lại giao dịch trên ví/sàn gửi tiền. Có thể giao dịch chưa được phát lên mạng.
Địa chỉ nhận khác địa chỉ trên BrokerIG	Kiểm tra lại lịch sử ví bên ngoài; nếu gửi sai địa chỉ, nền tảng có thể không xử lý được.

Lưu ý bảo mật khi nạp tiền

Chỉ nạp vào địa chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn.
Không nhận địa chỉ nạp tiền qua chat riêng, email lạ hoặc người khác gửi.
Không gửi private key, seed phrase hoặc mã OTP cho bất kỳ ai.
Không nạp tiền từ nguồn ví/sàn không tin cậy.
Nếu thấy địa chỉ nạp tiền thay đổi bất thường, hãy dừng thao tác và liên hệ hỗ trợ.

Sau khi nạp thành công

Sau khi số dư tăng, bạn có thể:

Kiểm tra Ví và số dư USDT.
Xem Lịch sử nạp rút.
Đối chiếu Lịch sử biến động số dư.
Tham khảo Cấp tài khoản và tỷ suất nếu muốn nâng cấp level bằng số dư.
Bắt đầu đầu tư trực tiếp hoặc tham gia chiến dịch đầu tư ủy thác.