Giới thiệu và luồng onboarding

Onboarding là quá trình giúp người dùng mới bắt đầu sử dụng BrokerIG đúng cách: tạo tài khoản, đăng nhập, bảo mật tài khoản, hiểu các khu vực chính và chuẩn bị trước khi dùng tiền thật.

Mục tiêu của onboarding là giúp bạn không bỏ sót các bước quan trọng như mã giới thiệu, 2FA, recovery code, cài ứng dụng và đọc tài liệu tài chính trước khi nạp/rút.

Luồng tổng quan

Thông thường, người dùng sẽ thực hiện theo trình tự sau:

Nhận liên kết giới thiệu.
Đăng ký tài khoản.
Xác minh email hoặc OTP (nếu có).
Đăng nhập.
Bật xác thực hai lớp (2FA).
Lưu Recovery Code.
Cài đặt ứng dụng trên điện thoại (Tuỳ chọn).
Truy cập Dashboard.
Nạp USDT hoặc sử dụng Demo Mode.
Bắt đầu đầu tư.

Bước 1: Nhận link hoặc mã giới thiệu

Nền tảng yêu cầu tài khoản được tạo bằng mã giới thiệu. Người giới thiệu có thể gửi cho bạn:

Một link đăng ký đã gắn sẵn mã.
Một mã giới thiệu để bạn nhập thủ công.
Một QR/link trong cộng đồng hoặc kênh riêng.

Nếu mở link giới thiệu, mã có thể được tự điền trong form đăng ký. Bạn vẫn nên kiểm tra lại trước khi tiếp tục.

Bước 2: Tạo tài khoản

Ở bước đăng ký, bạn cần nhập các thông tin cơ bản như email, mật khẩu và mã giới thiệu.

Một số màn hình đăng ký có thể chia thành nhiều bước, ví dụ:

Bước	Nội dung
Step 1	Nhập email, mật khẩu, mã giới thiệu và ngôn ngữ.
Step 2	Xác minh email hoặc OTP nếu hệ thống yêu cầu.
Step 3	Hoàn tất đăng ký và chuyển sang đăng nhập hoặc dashboard.

Nếu nút tiếp tục bị vô hiệu hóa, thường là do một trường bắt buộc chưa hợp lệ.

Bước 3: Đăng nhập lần đầu

Sau khi đăng ký thành công, bạn đăng nhập bằng username/email và mật khẩu.

Nếu tài khoản đã bật 2FA, hệ thống sẽ yêu cầu thêm mã 2FA. Với tài khoản mới chưa bật 2FA, bạn nên bật ngay sau lần đăng nhập đầu tiên.

Bước 4: Kiểm tra hồ sơ

Sau khi vào portal, hãy mở Cài đặt → Hồ sơ để kiểm tra:

Email tài khoản.
Username.
Mã người dùng nếu có.
Ngôn ngữ.
Vai trò tài khoản.
Avatar hoặc tên hiển thị.

Nếu thông tin có sai lệch, hãy cập nhật sớm hoặc liên hệ hỗ trợ.

Bước 5: Bật 2FA

2FA giúp bảo vệ tài khoản bằng lớp xác minh thứ hai ngoài mật khẩu.

Sau khi bật 2FA:

Khi đăng nhập, bạn có thể cần nhập mã Authenticator.
Khi rút tiền, hệ thống có thể dùng 2FA thay cho email OTP.
Nếu mất thiết bị 2FA, bạn cần recovery code để khôi phục truy cập.

Không bật 2FA bằng thiết bị công cộng hoặc thiết bị không thuộc quyền kiểm soát của bạn.

Bước 6: Lưu recovery code

Recovery code là mã dự phòng dùng khi bạn không truy cập được ứng dụng Authenticator.

Bạn nên:

Lưu ở nơi an toàn.
Không chụp màn hình nếu thiết bị không bảo mật.
Không gửi qua chat.
Không chia sẻ cho hỗ trợ viên.
Cất bản sao offline nếu có thể.

Mỗi recovery code có thể chỉ dùng được một lần tùy cấu hình hệ thống.

Bước 7: Liên kết Telegram bot

Telegram bot giúp bạn nhận thông báo nhanh hơn, ví dụ:

Nạp tiền.
Rút tiền.
Kết quả đầu tư.
Thay đổi bảo mật.
Thông báo hệ thống.

Chỉ liên kết bot từ kênh chính thức. Không nhập mật khẩu, OTP, mã 2FA hoặc recovery code vào bot lạ.

Bước 8: Cài ứng dụng

Cài ứng dụng giúp mở BrokerIG từ màn hình chính như một ứng dụng.

Lợi ích:

Truy cập nhanh.
Giao diện gần giống app.
Ít bị lạc tab trình duyệt.
Có thể hỗ trợ trải nghiệm toàn màn hình tùy thiết bị.
Thuận tiện cho người dùng thường xuyên theo dõi dashboard, tài chính và đầu tư.

Bước 9: Làm quen trước khi dùng Real mode

Trước khi nạp hoặc đầu tư thật, nên đọc:

Tài chính: nạp/rút USDT, lịch sử số dư.
Thị trường: chọn cặp và cấp tài khoản.
Invest page: Demo mode, phiên 1 phút, Bullish/Bearish.
Settings: 2FA, Telegram bot, đổi mật khẩu.
Support: cách gửi yêu cầu hỗ trợ khi có vấn đề.