Finanzas

La sección Finanzas es donde gestionas todos los movimientos de fondos de tu cuenta BrokerIG. Aquí puedes consultar el saldo USDT, depositar fondos, retirar a una cartera personal, revisar el historial de depósitos y retiradas y conciliar cada cambio de saldo generado por la actividad de inversión.

Si eres nuevo en BrokerIG, considera Finanzas como el libro contable de tu cuenta. Cada vez que depositas o retiras USDT, realizas una inversión directa, recibes el pago de una inversión rentable, te unes a una campaña delegada o recibes una recompensa, el saldo cambia y el evento queda registrado.

¿Qué puedes hacer en Finanzas?

Página	¿Para qué se utiliza?
Cartera y saldo USDT	Consulta el saldo total y el saldo disponible y comprende qué actividades utilizan tu saldo.
Depositar USDT	Obtén una dirección, selecciona la red ETH o BSC y deposita USDT en tu cuenta.
Retirar USDT	Transfiere USDT desde BrokerIG a una cartera personal externa.
Historial de depósitos y retiradas	Revisa operaciones, estados de procesamiento, redes y TxHash.
Historial de saldo	Concilia cada cambio causado por depósitos, retiradas, inversiones, campañas, comisiones o recompensas.
Tipos de cambio de saldo	Comprende cada tipo de evento que aumenta o reduce el saldo.

¿Por qué debes comprender Finanzas?

Antes de invertir, debes saber dónde están tus fondos, cuánto está disponible y cuándo cambia el saldo. Comprender esta sección te ayuda a:

1. Utilizar el token y la red correctos. BrokerIG se centra en USDT en dos redes principales: Ethereum (ERC-20 / ETH) y BNB Smart Chain (BEP-20 / BSC). Utilizar una red o un token incorrectos puede impedir que se acrediten los fondos.
2. Gestionar los fondos antes de invertir. El saldo USDT se utiliza para inversión directa, campañas delegadas y puede afectar al nivel de cuenta.
3. Retirar con seguridad. Una retirada requiere la dirección y la red correctas, verificación OTP o 2FA y una revisión final.
4. Conciliar cambios inesperados. Si el saldo cambia y desconoces la causa, consulta primero el Historial de saldo.

Flujo recomendado para nuevos usuarios

1. Abre Cartera y saldo USDT y comprueba el saldo actual.
2. Abre Depositar USDT y selecciona la red ETH o BSC.
3. Copia la dirección correcta o escanea el código QR.
4. Transfiere USDT desde tu cartera personal o plataforma externa.
5. Espera las confirmaciones de blockchain requeridas.
6. Comprueba el estado en Historial de depósitos y retiradas.
7. Confirma el aumento en Historial de saldo.
8. Cuando tengas saldo disponible, podrás realizar inversiones directas o unirte a campañas delegadas.

Redes principales: ETH y BSC

Red	Nombres habituales	¿Cuándo utilizarla?
Ethereum	ETH, ERC-20	Cuando la cartera o plataforma de origen utilice USDT ERC-20. Las comisiones pueden ser mayores según la red.
BNB Smart Chain	BSC, BEP-20	Cuando el origen utilice USDT BEP-20. Las comisiones suelen ser menores, pero debes verificarlas.

La regla más importante es que la red de envío y la de recepción deben coincidir. Si seleccionas una dirección BSC en BrokerIG, la cartera externa también debe enviar USDT por BSC/BEP-20. Si seleccionas ETH/ERC-20, el origen debe utilizar esa misma red.

Importante

Envía únicamente USDT a una dirección de depósito USDT. No envíes otra moneda o token salvo que la plataforma indique claramente que está admitido. Utilizar un token o una red incorrectos puede impedir la acreditación y hacer imposible la recuperación.

Saldo y nivel de cuenta

El saldo USDT no solo se utiliza para invertir; también puede determinar tu nivel de cuenta. Cuando alcanza un umbral configurado, la cuenta puede subir de nivel y recibir una mejor tasa de beneficio para determinados pares de inversión directa.

Más información:

• Cartera y saldo USDT
• Niveles de cuenta y tasas de beneficio
• Depositar USDT

¿Cuándo debes consultar el historial?

Consulta la página correspondiente cuando:

• Acabas de depositar fondos y el saldo no se ha actualizado.
• Acabas de solicitar una retirada y quieres comprobar su estado.
• Deseas revisar depósitos y retiradas por día, semana, mes, año o total.
• El saldo ha cambiado tras una inversión directa o una campaña delegada.
• Necesitas un TxHash para consultar una operación en un explorador blockchain.
• Debes conciliar una operación antes de contactar con Soporte.

Contactar con Soporte

Si has revisado los historiales y todavía no identificas la causa, contacta con SUPPORT_EMAIL o por Telegram en SUPPORT_TELEGRAM_URL.

Prepara:

• Correo de la cuenta o ID de usuario.
• Tipo de operación: depósito, retirada, inversión, campaña, comisión o recompensa.
• Red: ETH o BSC.
• Importe en USDT.
• TxHash, si está disponible.
• Hora de la operación en UTC, si está disponible.
• Captura del error o estado.