Личный профиль

Страница Личный профиль показывает основные сведения BrokerIG: ID пользователя, имя, email, телефон, роль, статус двухфакторной аутентификации и аккаунта.

Проверьте их до пополнения, вывода или обращения в Поддержку.

Как открыть профиль

Войдите в аккаунт.
Откройте Настройки.
Выберите Профиль.
Просмотрите раздел Информация аккаунта.

Важная информация аккаунта

Информация	Значение
ID пользователя	Внутренний идентификатор, который может запросить Поддержка.
Имя пользователя	Имя аккаунта в системе.
Email	Связанный адрес для OTP и уведомлений.
Телефон	Номер, если указан.
Роль	Инвестор, Консультант, Агентство или другая назначенная роль.
Двухфакторная аутентификация	Включена или Отключена.
Статус аккаунта	Активен ли аккаунт или имеет ограничения.

Роли аккаунта

Роль	Значение
Инвестор	Обычный пользователь: пополнение, вывод, прямое инвестирование, кампании и приглашения.
Консультант	Одобренный пользователь, создающий кампании.
Агентство	Одобренный человек или организация, развивающие сеть.

Новый аккаунт обычно начинается как Инвестор. Для других ролей подайте заявку.

Статус 2FA

Если указано Отключена, включите 2FA до хранения значительного баланса или вывода.

Если Включена, BrokerIG может запрашивать Код аутентификации при входе или чувствительных действиях.

Когда сообщать ID Поддержке?

Не зачислено пополнение.
Вывод задержан или завершился ошибкой.
Приглашённый пользователь отсутствует в Дереве.
Не удаётся войти.
Потеряно устройство 2FA или Коды восстановления.
Требуется проверка статуса аккаунта.

Никогда не отправляйте пароль, OTP, Код аутентификации или Коды восстановления.

Примечания

При неверных сведениях обратитесь в Поддержку.
Некоторые функции недоступны для неактивного аккаунта.