История пополнений и выводов

Страница История пополнений и выводов помогает отслеживать операции USDT. Проверяйте её после пополнения, вывода или при сверке блокчейн-транзакции с балансом BrokerIG.

Здесь отображаются:

• пополнения аккаунта;
• выводы на внешний кошелёк;
• сеть ETH или BSC;
• адрес, TxHash и статус обработки;
• общие пополнения, выводы и объём за период.

История пополнений USDT.

История выводов USDT.

Когда открывать эту страницу?

• Нужно узнать, записано ли пополнение.
• Нужно проверить, обрабатывается или завершён вывод.
• Требуется TxHash для обозревателя блокчейна.
• Нужно посмотреть суммы за день, неделю, месяц, год или весь период.
• Требуется сверка перед обращением в Поддержку.

Что означают сводные карточки?

Показатель	Значение
Общие пополнения	Сумма USDT, успешно внесённая за выбранный период.
Общие выводы	Сумма USDT, выведенная за выбранный период.
Общий объём	Совокупная стоимость пополнений и выводов за период.

При выборе месяца карточки показывают операции этого месяца, а Всего — накопленные данные всей доступной истории.

Выбор отчётного периода

Доступны:

• День
• Неделя
• Месяц
• Год
• Всего

Некоторые показатели рассчитываются по дате UTC. Учитывайте разницу часовых поясов, особенно для операций возле конца местного дня.

Как читать таблицу

Столбец	Значение
Тип	Пополнение или Вывод.
Сумма	Количество USDT; вывод может показываться со знаком минус.
Сеть	ETH или BSC.
Адрес/Хеш	Связанный адрес кошелька или хеш транзакции.
Статус	Текущий статус обработки.
Дата	Дата и время операции.
Действия	Открывает подробности.

Статусы транзакций

Статус	Значение
Зачислено	Пополнение записано и добавлено к балансу.
Завершено	Пополнение или вывод успешно завершены.
Обрабатывается	Система ожидает подтверждения или обрабатывает запрос.
Ошибка	Операция не завершилась; для вывода может быть создан возврат.

Точные названия могут различаться, но общий смысл — ожидание, успех или ошибка.

Просмотр подробностей

Нажмите Подробнее. Могут отображаться:

• внутренний ID;
• тип;
• сумма USDT;
• сеть;
• адрес;
• TxHash;
• статус;
• дата и время.

Сверка с Историей баланса

Эта страница показывает статус кошельковой транзакции. Её влияние на баланс смотрите в Истории баланса.

Примеры:

• Завершённое пополнение создаёт событие Пополнение.
• Вывод создаёт событие Вывод со списанием.
• Неудачный вывод с возвратом может создать Вывод не выполнен — возврат.

Поиск по TxHash

Сравните TxHash из внешнего кошелька с указанным в истории. Он однозначно идентифицирует блокчейн-транзакцию и является главным ориентиром для Поддержки.

Если пополнение не появилось

1. Проверьте TxHash в обозревателе.
2. Подтвердите, что отправлен USDT.
3. Подтвердите совпадение ETH или BSC с адресом BrokerIG.
4. Дождитесь нужных подтверждений.
5. Если транзакция подтверждена, используйте Заявить о незачисленном пополнении на странице Пополнение USDT.

Если вывод не поступил получателю

1. Проверьте статус в истории.
2. При наличии TxHash откройте обозреватель соответствующей сети.
3. Убедитесь, что кошелёк поддерживает выбранную сеть.
4. Сверьте ожидаемое время обработки.
5. Обратитесь в Поддержку, если срок превышен или статус неясен.