Вход по имени пользователя и паролю

После создания аккаунта вы можете войти в BrokerIG с помощью имени пользователя и пароля.

Если включена 2FA, после принятия имени пользователя и пароля система запросит код аутентификации или код восстановления.

Порядок входа

Откройте __PLATFORM_WEBSITE__.
Выберите Войти.
Введите Имя пользователя.
Введите Пароль.
Убедитесь, что открыли официальный сайт.
Нажмите Войти.
Если включена 2FA, введите код аутентификации на следующем экране.
После успешной проверки откроется портал.

Экран входа BrokerIG — Введите имя пользователя и пароль. Если включена 2FA, код аутентификации вводится на следующем шаге.

Когда требуется 2FA?

Код 2FA может потребоваться, когда:

Двухфакторная аутентификация включена в настройках безопасности.
Система обнаружила необычную активность входа.
Политика безопасности требует дополнительной проверки.

Даже если 2FA пока не включена, рекомендуется активировать её после входа.

Ссылки на странице входа

Ссылка	Когда использовать
Создать аккаунт	Если у вас ещё нет аккаунта.
Забыли пароль?	Если вы не помните пароль.
Выбор языка	Если хотите изменить язык интерфейса.

Для создания нового аккаунта необходим действующий код приглашения.

Распространённые проблемы со входом

Проблема	Возможная причина	Что делать
Неверное имя пользователя или пароль	Ошибка ввода, включён Caps Lock или указано другое имя пользователя	Проверьте данные и повторите попытку.
Проверка аккаунта не завершена	Электронная почта не была подтверждена	Проверьте почту и завершите подтверждение.
Код аутентификации не принимается	Выбран не тот код, код истёк или время на устройстве настроено неверно	Проверьте приложение-аутентификатор или используйте код восстановления.
Аккаунт временно ограничен	Слишком много неудачных попыток или проводится проверка безопасности	Обратитесь в Службу поддержки.
Страница не загружается	Слабое соединение, проблема браузера или устаревший кэш	Перезагрузите страницу, попробуйте другой браузер или проверьте соединение.
Проверка безопасности не пройдена	Проблема сети или блокировщик рекламы мешает проверке	Проверьте соединение, отключите блокировщик для официального сайта и повторите попытку.

Чего не следует делать, если войти не удаётся

Не следует:

Создавать несколько новых аккаунтов взамен текущего.
Передавать пароль другому человеку для проверки.
Отправлять код подтверждения или код 2FA Службе поддержки.
Входить на общедоступном устройстве.
Использовать ссылку для входа из неизвестного сообщения.
Вводить данные аккаунта на домене, который не является официальным сайтом.

После первого входа

Как можно скорее выполните следующие действия:

Откройте Настройки профиля.
Проверьте электронную почту и сведения об аккаунте.
При необходимости измените аватар.
Выберите язык интерфейса.
Включите 2FA.
Сохраните коды восстановления.
Подключите Telegram-бота.
Установите приложение на личное устройство.

Выход после использования

При работе на чужом устройстве:

Всегда выходите из аккаунта после завершения работы.
Не сохраняйте пароль в браузере.
Не включайте Запомнить меня.
При необходимости очистите данные браузера.
Измените пароль, если считаете устройство небезопасным.