Перейти к содержимому

История баланса

Страница История баланса фиксирует каждое событие, увеличивающее или уменьшающее баланс USDT. В отличие от истории кошельковых операций, здесь также показаны прямые инвестиции, кампании, комиссии, реферальные начисления и награды.

Это журнал аккаунта: каждая строка объясняет причину изменения, сумму зачисления или списания и новый баланс.

Экран Истории баланса
История баланса USDT.
  • Баланс изменился по неизвестной причине.
  • Нужно подтвердить зачисление пополнения.
  • Нужно подтвердить списание вывода или инвестиции.
  • Требуется сверить прибыльную прямую инвестицию.
  • Нужно отследить средства кампании.
  • Требуется проверить комиссию, реферальную или системную награду.
ИнформацияЗначение
Дата и времяМомент записи события, обычно UTC.
Тип событияПричина изменения: Пополнение, Вывод, Инвестиция и т. п.
ОписаниеКраткое объяснение, иногда с сессией или данными транзакции.
Изменение активаСумма USDT, зачисленная или списанная.
Новый балансБаланс после применения события.
Tx/IDХеш или ссылочный ID для сверки.
ПодробностиОткрывает дополнительную информацию.
ЗнакЗначение
+Баланс увеличился: пополнение, прибыльная инвестиция, возврат, комиссия или награда.
-Баланс уменьшился: вывод, инвестиция или присоединение к кампании.

Например, +18.10 USDT означает зачисление 18.10 USDT, а -10.00 USDT — списание 10.00 USDT.

Новый баланс — состояние счёта после применения события в строке.

Пример:

  1. До события — 100 USDT.
  2. Размещена инвестиция 10 USDT.
  3. История показывает -10 USDT.
  4. Новый баланс — 90 USDT.

При нескольких близких операциях читайте строки по времени.

ГруппаПримеры
Пополнение, вывод и переводПополнение, Вывод, Внутренний перевод, Вывод не выполнен — возврат.
Прямое инвестированиеИнвестиция, Прибыльная инвестиция, Инвестиция не выполнена — возврат.
КампанииКампания создана, Присоединение, Расчёт кампании, Расчёт Консультанта, Комиссия Консультанта, Комиссия агентства.
РеферальныеРеферальное комиссионное вознаграждение.
НаградыОжидающая награда, Вывод ожидающей награды, Еженедельная системная награда.

Полная таблица: Типы изменений баланса.

История может показывать:

  1. Инвестиция с отрицательной суммой.
  2. При успехе — Прибыльная инвестиция с положительной суммой.
  3. При системной ошибке и возврате — Инвестиция не выполнена — возврат.

Подробности смотрите в Истории инвестиций.

Возможные события:

  • Присоединение к кампании: капитал выделен кампании.
  • Расчёт кампании: баланс обновлён по результату участника.
  • Расчёт кампании Консультанта или Комиссия Консультанта: для роли Консультант.
  • Комиссия агентства: для аккаунта, имеющего право на агентскую долю.

Обычному участнику важнее всего Присоединение и Расчёт кампании.

Подробнее:

Можно:

  • выбирать число элементов на странице;
  • переходить между страницами;
  • задавать дату или период;
  • искать по описанию;
  • фильтровать по типу события;
  • открывать подробности;
  • экспортировать отфильтрованные данные, если функция доступна.

Для поиска конкретной операции выбирайте близкий диапазон дат.

  1. Откройте Историю баланса.
  2. Найдите строки возле времени изменения.
  3. Проверьте тип и знак суммы.
  4. Проверьте Новый баланс каждой строки.
  5. Сравните с историей пополнений/выводов, инвестиций или кампаниями.
  6. Если причина неясна, сохраните Tx/ID и обратитесь в Поддержку.

Укажите:

  • email аккаунта или ID;
  • время события;
  • тип события;
  • сумму зачисления или списания;
  • новый баланс;
  • Tx/ID;
  • снимок соответствующей строки.

Контакты: SUPPORT_EMAIL или SUPPORT_TELEGRAM_URL.