Перейти к содержимому

Как внести USDT

Страница Пополнение позволяет перевести USDT из личного кошелька или биржи в аккаунт BrokerIG. После подтверждения блокчейном и регистрации системой баланс увеличивается.

Поддерживаются:

  • Ethereum / ERC-20 / ETH
  • BNB Smart Chain / BEP-20 / BSC
Экран пополнения USDT
Экран показывает адрес пополнения и QR-код выбранной сети.
ПроверкаПочему важна?
ТокенОтправляйте только USDT, если показан адрес USDT.
СетьВыберите правильную ETH/ERC-20 или BSC/BEP-20.
АдресКопируйте его из BrokerIG, не вводите вручную.

Откройте Финансы → Пополнение и выберите:

  • ERC-20 / Ethereum Network
  • BEP-20 / Binance Smart Chain

Она должна совпадать с сетью кошелька или биржи, откуда выполняется отправка.

Можно:

  • нажать Копировать адрес;
  • отсканировать QR-код;
  • скачать QR-код для другого устройства.

Не вводите адрес вручную: одна неверная буква может отправить средства не туда.

Укажите:

  1. Токен: USDT.
  2. Сеть: ETH/ERC-20 или BSC/BEP-20, совпадающую с BrokerIG.
  3. Адрес получателя: скопированный адрес.
  4. Сумму: количество USDT.

Проверьте адрес, сеть и сумму минимум дважды.

Транзакция должна получить подтверждения блокчейна. Время зависит от сети, комиссии газа, числа подтверждений и обработки BrokerIG.

Не отправляйте операцию повторно во время ожидания. Проверяйте TxHash в соответствующем обозревателе.

Откройте Финансы → История пополнений и выводов и проверьте:

  • тип Пополнение;
  • сумму USDT;
  • сеть ETH или BSC;
  • адрес или TxHash;
  • статус;
  • дату и время.

После зачисления событие также появится в Истории баланса.

Что такое запрос о незачисленном пополнении?

Заголовок раздела «Что такое запрос о незачисленном пополнении?»

Используйте Заявить о незачисленном пополнении, если USDT отправлены на правильный адрес, транзакция подтверждена в сети, но баланс не обновился спустя разумное время.

Не отправляйте запрос, пока транзакция не подтверждена или у вас нет TxHash.

Экран запроса о незачисленном пополнении
Функция позволяет отправить сведения транзакции на ручную проверку.

Только если выполнены все условия:

  1. Отправлен USDT на адрес BrokerIG.
  2. Использована правильная сеть ETH или BSC.
  3. Есть TxHash.
  4. Обозреватель показывает успешную или достаточно подтверждённую транзакцию.
  5. Баланс не увеличился.
  6. Операция отсутствует в истории или имеет необычный статус.
ИнформацияПример
СетьETH/ERC-20 или BSC/BEP-20
ТокенUSDT
Сумма100 USDT
TxHashХеш транзакции блокчейна

Вводите TxHash точно. Не заменяйте его адресом кошелька.

СитуацияЧто делать
Правильный адрес, но мало подтвержденийПодождите и проверьте TxHash.
Неверная сетьОбратитесь в Поддержку; восстановление может быть невозможно.
Отправлен другой токенОбратитесь в Поддержку и не отправляйте новую тестовую транзакцию.
Сумма ниже минимумаПроверьте минимальное пополнение и при необходимости обратитесь в Поддержку.
TxHash не существуетПроверьте отправляющий кошелёк; транзакция могла не попасть в сеть.
Адрес отличается от адреса BrokerIGПроверьте историю внешнего кошелька; BrokerIG может не иметь возможности вернуть средства.
  • Используйте адрес только из собственного аккаунта.
  • Не доверяйте адресу из личного сообщения, неизвестного email или от другого человека.
  • Никому не сообщайте приватный ключ, seed-фразу, OTP, 2FA или Код восстановления.
  • Не отправляйте из ненадёжного кошелька или биржи.
  • Если адрес неожиданно изменился, остановитесь и обратитесь в Поддержку.