앱 설치 및 알림 문제
Android에 앱을 설치할 수 없는 경우
섹션 제목: “Android에 앱을 설치할 수 없는 경우”Chrome을 업데이트하고 공식 사이트를 연 뒤 페이지를 완전히 로드합니다. 점 세 개 메뉴의 앱 설치 또는 홈 화면에 추가를 확인하고, 다른 브라우저를 사용했다면 Chrome에서 다시 시도하세요.
iPhone 또는 iPad에 앱을 설치할 수 없는 경우
섹션 제목: “iPhone 또는 iPad에 앱을 설치할 수 없는 경우”Safari에서 공식 사이트를 열고 공유 → 홈 화면에 추가를 선택합니다. 앱 내부 브라우저에서는 옵션이 없을 수 있습니다.
앱 아이콘이 잘못 열리거나 로드되지 않는 경우
섹션 제목: “앱 아이콘이 잘못 열리거나 로드되지 않는 경우”기존 아이콘을 제거하고 공식 사이트에서 다시 설치하세요. 브라우저 캐시를 새로 고치고 네트워크 상태와 사이트 URL을 확인합니다.
기기 알림이 오지 않는 경우
섹션 제목: “기기 알림이 오지 않는 경우”BrokerIG 알림 설정, 브라우저 사이트 권한, 운영체제 알림 권한, 방해 금지 모드 및 현재 사용하는 브라우저가 권한을 부여한 브라우저와 같은지 확인하세요.
Telegram 알림이 오지 않는 경우
섹션 제목: “Telegram 알림이 오지 않는 경우”Telegram 계정 연결, 알림 주제 활성화, 설정 저장, 봇 차단·음소거 및 Telegram 앱 알림 권한을 확인합니다.
가짜 봇 경고
섹션 제목: “가짜 봇 경고”공식 설정 페이지에서 제공한 봇 링크만 사용하세요. 비밀번호, OTP, 2FA 코드, 복구 코드, 자금 전송 또는 원격 제어를 요구하는 봇은 사칭일 수 있습니다.