복구 코드로 로그인하기

복구 코드는 인증 앱에서 2FA 코드를 받을 수 없을 때 사용할 수 있는 백업 코드입니다.

휴대폰을 분실했거나 인증 앱에 액세스할 수 없는 경우처럼 계정 액세스를 복구해야 할 때만 복구 코드를 사용하세요.

복구 코드가 필요한 경우

다음 상황에서는 복구 코드가 필요할 수 있습니다.

• 인증 앱이 설치된 휴대폰을 분실함
• 휴대폰이 손상되었거나 초기화됨
• 인증 앱을 실수로 삭제함
• 2FA를 이전하지 않고 휴대폰을 변경함
• 현재 인증 코드를 받을 수 없음
• 기기 시간을 동기화한 후에도 인증 코드가 계속 유효하지 않음

복구 코드로 로그인하기

1. 로그인 페이지를 엽니다.
2. 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다.
3. 2FA 화면이 나타나면 복구 코드 대신 사용을 선택합니다.
4. 사용하지 않은 8자리 복구 코드를 입력합니다.
5. 코드 확인을 선택합니다.
6. 코드가 유효하면 시스템에서 로그인됩니다.
7. 계정에 들어간 즉시 2FA를 다시 설정합니다.

인증 앱을 사용할 수 없을 때 사용하지 않은 8자리 복구 코드를 입력합니다.

복구 코드 사용 후

로그인한 후 다음 작업을 수행하세요.

• 보안 설정을 엽니다.
• 이전 기기를 더 이상 관리할 수 없다면 기존 2FA 설정을 비활성화합니다.
• 새 기기에서 2FA를 활성화합니다.
• 시스템에서 새 복구 코드를 생성하면 저장합니다.
• 기능이 제공되는 경우 로그인 내역을 확인합니다.
• 계정 정보가 노출되었다고 의심되면 비밀번호를 변경합니다.

복구 코드를 다시 사용할 수 있나요?

복구 코드는 일반적으로 한 번만 사용할 수 있습니다. 사용된 코드는 영구적으로 무효화됩니다.

따라서 다음 사항을 지키세요.

• 불필요하게 복구 코드를 테스트하지 마세요.
• 채팅을 통해 전송하지 마세요.
• 비밀번호와 같은 장소에 보관하지 마세요.
• 클라우드 저장소에 업로드될 수 있는 보안되지 않은 스크린샷으로 보관하지 마세요.

2FA와 복구 코드를 모두 사용할 수 없는 경우

인증 기기와 모든 복구 코드를 모두 잃어버린 경우:

1. 대체 계정을 만들지 마세요.
2. 지원 문의 페이지를 엽니다.
3. 더 이상 2FA에 액세스할 수 없다고 설명합니다.
4. 계정 이메일 주소를 제공합니다.
5. 공식 신원 또는 소유권 확인 절차를 완료합니다.
6. 비밀번호, 인증 코드 또는 개인 키를 절대 보내지 마세요.

수동 계정 복구는 보안에 민감한 절차이므로 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

복구 코드를 안전하게 보관하기

권장 보관 방법:

• 신뢰할 수 있는 비밀번호 관리자
• 안전한 장소에 보관한 인쇄본
• 암호화된 파일 또는 보안 메모
• 인증 기기와 분리된 장소

다음 장소에는 보관하지 마세요.

• 개인 채팅 메시지
• 보안되지 않은 이메일 계정
• 스크린샷
• recovery-code.txt와 같이 내용이 드러나는 파일 이름
• 공유 기기

다음 단계

• 2FA로 로그인하기
• 복구 코드 및 2FA 비활성화