입출금 내역
입출금 내역 페이지는 계정의 USDT 입금과 출금을 추적합니다. 블록체인 거래와 BrokerIG 잔액을 대조할 때 가장 먼저 확인하세요.
입출금 내역은 언제 열어야 하나요?
섹션 제목: “입출금 내역은 언제 열어야 하나요?”- 입금 후 잔액 반영 상태 확인
- 출금 요청 처리 상태 확인
- TxHash 찾기
- 특정 기간의 총 입금·출금 대조
- 고객 지원 문의 전 거래 정보 준비
요약 카드는 무엇을 의미하나요?
섹션 제목: “요약 카드는 무엇을 의미하나요?”선택한 기간의 총 입금액, 총 출금액, 거래 건수 또는 순현금흐름을 보여줄 수 있습니다. 카드 값은 필터 기간에 따라 달라집니다.
보고 기간 선택
섹션 제목: “보고 기간 선택”오늘, 주, 월, 연도 또는 사용자 지정 범위를 선택할 수 있습니다. UTC 기준과 시작·종료 날짜를 확인하세요.
거래 표 읽는 방법
섹션 제목: “거래 표 읽는 방법”각 행에는 유형, 금액, 네트워크, 주소, 상태, 생성 시간, 완료 시간, TxHash 및 상세 버튼이 포함될 수 있습니다.
거래 상태 읽기
섹션 제목: “거래 상태 읽기”- 대기: 요청이 접수되었으나 처리가 시작되지 않음
- 처리 중: 시스템 또는 블록체인 확인 중
- 완료: 거래가 정상적으로 기록됨
- 실패: 거래가 완료되지 않음
- 환불: 차감 금액이 계정에 반환됨
거래 상세 보기
섹션 제목: “거래 상세 보기”행을 선택하거나 보기를 눌러 전체 주소, 네트워크, 수수료, TxHash, 시간 및 상태 변경 정보를 확인합니다.
잔액 내역과 대조
섹션 제목: “잔액 내역과 대조”완료된 입금에는 잔액 증가 이벤트가, 출금에는 감소 이벤트가 기록되어야 합니다. 실패한 출금은 환불 증가 이벤트가 추가될 수 있습니다.
TxHash로 거래 찾기
섹션 제목: “TxHash로 거래 찾기”TxHash를 복사해 지원되는 블록체인 탐색기에서 네트워크 상태, 확인 수, 송신·수신 주소 및 금액을 확인합니다. ETH와 BSC의 올바른 탐색기를 사용하세요.
입금이 내역에 표시되지 않는 경우
섹션 제목: “입금이 내역에 표시되지 않는 경우”블록체인에서 성공했는지, 네트워크와 토큰이 올바른지, 충분한 확인 시간이 지났는지 점검한 후 필요한 경우 누락 입금 요청을 제출하세요.
출금이 수신 지갑에 도착하지 않은 경우
섹션 제목: “출금이 수신 지갑에 도착하지 않은 경우”상태가 완료인지 확인하고 TxHash를 탐색기에서 조회하세요. 완료인데 수신 서비스에 표시되지 않으면 수신 지갑 또는 거래소의 입금 정책과 지원 네트워크를 확인하세요.