使用用户名和密码登录

创建账户后，您可以使用用户名和密码登录 BrokerIG。

如果已启用 2FA，系统会在用户名和密码验证通过后要求输入身份验证码或恢复码。

登录步骤

1. 打开 __PLATFORM_WEBSITE__。
2. 选择登录。
3. 输入用户名。
4. 输入密码。
5. 确认当前访问的是官方网站。
6. 选择登录。
7. 如果已启用 2FA，请在下一页面输入身份验证码。
8. 验证成功后，系统将打开用户平台。

输入用户名和密码。如果已启用 2FA，下一步还需输入身份验证码。

何时需要 2FA？

以下情况可能需要输入 2FA 代码：

• 安全设置中已启用双重身份验证。
• 系统检测到异常登录活动。
• 安全策略要求进行额外验证。

即使目前尚未启用 2FA，也建议在登录后立即启用。

登录页面上的链接

链接	使用场景
立即创建	尚未拥有账户时使用。
忘记密码？	无法记起密码时使用。
语言选择器	需要切换界面语言时使用。

创建新账户前，您需要有效的邀请码。

常见登录问题

问题	可能原因	处理方法
用户名或密码无效	输入错误、Caps Lock 已开启或用户名不正确	检查信息后重试。
账户验证未完成	尚未完成邮箱验证	检查邮箱并完成验证。
身份验证码不被接受	选择了错误的身份验证器条目、代码已过期或设备时间不正确	检查身份验证器应用，或使用恢复码。
账户暂时受限	失败次数过多或账户正在接受安全审查	联系客户支持。
页面无法加载	网络较弱、浏览器问题或缓存过期	重新加载、尝试其他浏览器或检查网络。
安全验证失败	网络问题或广告拦截器干扰验证	检查网络，为官方网站停用拦截器后重试。

无法登录时不要这样做

请勿：

• 创建多个替代账户。
• 将密码发送给他人代为测试。
• 将验证码或 2FA 代码发送给客户支持。
• 在公共设备上登录。
• 使用未知消息中的登录链接。
• 在非官方网站域名上输入账户信息。

首次登录后

请尽快完成以下操作：

1. 打开个人资料设置。
2. 检查邮箱和账户信息。
3. 根据需要更换头像。
4. 选择显示语言。
5. 启用 2FA。
6. 保存恢复码。
7. 绑定 Telegram 机器人。
8. 在个人设备上安装应用。

使用后退出登录

使用非本人设备时：

• 完成后务必退出登录。
• 不要让浏览器保存密码。
• 不要选择记住我。
• 必要时清除浏览数据。
• 如果怀疑设备不安全，请修改密码。

后续步骤

• 使用 2FA 登录
• 使用恢复码登录
• 重置密码