投资页面常见问题
模拟模式会使用真实资金吗？
Section titled “模拟模式会使用真实资金吗？”不会。模拟模式使用例如 10,000 USDT 的练习余额，不能提现，也不会影响真实账户余额。
真实模式会使用真实账户余额吗？
Section titled “真实模式会使用真实账户余额吗？”会。在真实模式中，投资金额会影响真实账户余额。
一个场次持续多久？
Section titled “一个场次持续多久？”一个场次持续一分钟。前 30 秒可以提交，后 30 秒为结算阶段，场次结束时公布结果。
场次使用哪个时区？
Section titled “场次使用哪个时区？”场次以 HH:mm UTC 显示。
同一场次可以提交多笔投资吗？
Section titled “同一场次可以提交多笔投资吗？”系统允许时可以。每次选择看涨或看跌都可能创建一笔独立投资。请打开交易历史查看总笔数和总金额。
可以选择未来场次吗？
Section titled “可以选择未来场次吗？”可以。面板通常允许向后选择约 10 个未来场次。所选场次距离当前时间越远，当前图表数据的参考价值可能越低。
选择看涨或看跌后可以取消吗？
Section titled “选择看涨或看跌后可以取消吗？”取决于平台政策。如果界面未显示取消操作，应视为点击后立即记录。提交前请检查所有信息。
为什么没有显示订单标签？
Section titled “为什么没有显示订单标签？”图表可能尚未渲染、选择了错误场次、标签位于当前缩放区域之外，或网络较慢。请通过交易历史确认投资。
为什么余额没有更新？
Section titled “为什么余额没有更新？”结算后账户余额可能需要几秒同步。如果仍不一致，请检查直接投资历史和余额历史。
订单簿能保证结果吗？
Section titled “订单簿能保证结果吗？”不能。订单簿只显示近期看涨和看跌资金流，是参考数据，不是结果保证。
收益率固定吗？
Section titled “收益率固定吗？”收益率可能随市场交易对和账户等级变化。提交前始终以投资面板显示的收益率为准。
新用户应该如何开始？
Section titled “新用户应该如何开始？”先使用模拟模式、选择小额、观察多个场次，结合图表和订单簿进行练习，并在理解时间轴后再进入真实模式。
出现错误时应向客户支持发送什么？
Section titled “出现错误时应向客户支持发送什么？”请发送账户邮箱、市场交易对、UTC 场次、投资金额、看涨或看跌方向、模拟或真实模式、图表与交易历史截图，以及问题发生时间。